Se seguir todos os passos para iniciar o carregamento e este continuar a não começar, não se preocupe. Pode ser devido a um pequeno pormenor que nos tenha passado despercebido. Um erro muito comum é ter o nosso veículo elétrico ligado. Certifique-se de que está desligado e execute o processo novamente. Verifique se todas as portas do automóvel estão fechadas, alguns automóveis entendem que, se uma porta estiver aberta, o veículo está a funcionar. Outra razão comum é o facto de o veículo ter estado conectado durante demasiado tempo sem iniciar o carregamento. Volte a ligar o cabo ao carregador, aguarde alguns segundos e tente novamente. Se, depois de tudo isto, o carregamento continuar a não iniciar, contacte-nos através do número 979 300 500 e ajudá-lo-emos a resolver o problema.