Política de privacidade e proteção de dados Web

A Política de Proteção de Dados da ZUNDER (GRUPO EASYCHARGER S.A.) baseia-se no princípio da responsabilidade proativa, segundo o qual o Responsável pelo Tratamento é responsável pelo cumprimento do quadro regulamentar e jurisprudencial, podendo demonstrá-lo às autoridades de controlo correspondentes.

Os dados fornecidos serão processados nos termos estabelecidos no RGPD; neste sentido, a ZUNDER (EASYCHARGER S.A. GROUP) adotou os níveis de proteção legalmente exigidos, e instalou todas as medidas técnicas ao seu dispor para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado por terceiros, abaixo descritos. No entanto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Responsável pelo tratamento de dados: Quem somos?

Nome: ZUNDER (GRUPO EASYCHARGER S.A.)

CIF: A34277434

Inscrita no Registo Mercantil de Palência, Página P-7870 Fascículo 502 Fólio 30
Endereço: Plaza Padres Dominicos, s/n, 34005, Palencia, (Espanha).

Telefone: 979 300 500

E-mail: privacidad@zunder.com

Finalidade e legitimidade do tratamento Porquê e com que finalidade utilizaremos os seus dados?

Todos os dados fornecidos pelos nossos clientes e/ou visitantes no website da ZUNDER (GRUPO EASYCHARGER S.A.) ou aos seus colaboradores, serão incluídos em ficheiros, automatizados ou não, criados e mantidos sob a responsabilidade dos mesmos, essenciais para a prestação dos serviços solicitados pelos utilizadores, ou para resolver dúvidas ou questões levantadas pelos nossos visitantes. A finalidade do tratamento é a seguinte:

• Registo de utilizadores no website (nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, documento de identificação, endereço postal, palavra-passe e número de cartão de crédito) para a execução de um contrato ou pré-contrato (art.º 6.1, alínea b), do RGPD).
• Acesso à localização por geolocalização do dispositivo (endereço IP) com base no consentimento do titular dos dados (art.º 6.1, alínea a), do RGPD).
• Resolução de consultas (nome, endereço de e-mail e número de telefone de contacto) com base no consentimento da parte interessada (art.º 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
• Envio de comunicações comerciais e/ou newsletters (nome, endereço de e-mail, número de telefone de contacto) com base no consentimento da parte interessada (art.º 6.1, alínea a), do RGPD).
• Envio de CV e pedidos de participação em processos de seleção de pessoal, com base no consentimento inicial da parte interessada (art.6.1 a, RGPD).
• Submissão de Reclamações através do Canal de Reclamações, com base no cumprimento da obrigação legal prevista na Lei n.º 2/2023 (art.º 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
• Tratamento de IDs de utilizador/visitante do website através de cookies técnicos e estritamente necessários, de acordo com o interesse legítimo (art.6.1 f, RGPD) e com base no consentimento para fins analíticos, de personalização e publicitários, próprios ou de terceiros (art.6.1 a, RGPD).

Que informações processamos?

1. Os dados que nos fornece diretamente:

Recolhemos informações sobre si quando nos contacta através dos canais disponibilizados para o efeito, tais como o formulário de contacto, o formulário habilitado para submissão a processos de seleção, quando descarrega a Aplicação Zunder e se regista como utilizador. Quando nos contacta através destes canais, iremos solicitar dados pessoais como o seu email, nome, apelido, número de telefone de contacto, interesse em contactar, formação académica ou profissional, CV, etc. Você pode ver os dados específicos em cada um dos formulários incluídos em nosso site.

Todos os campos assinalados com um asterisco (*) nos formulários que lhe são fornecidos nos canais devem ser preenchidos, para que a omissão de qualquer um deles possa impossibilitar a prestação dos serviços solicitados. Você deve fornecer informações verdadeiras, e o roubo de identidade ou o uso de pseudônimos ou nomes anônimos é proibido.

Não pode, ao fornecer quaisquer dados que lhe possam ser solicitados nos canais, escolher expressões insultuosas, coincidindo com marcas registadas, nomes comerciais, nomes ou pseudónimos de figuras públicas ou celebridades cujo uso não está autorizado a usar.

Para que as informações fornecidas estejam sempre atualizadas e livres de erros, você deve notificar a ZUNDER o mais rápido possível de quaisquer alterações em seus dados pessoais que possam ocorrer.

Da mesma forma, ao clicar no botão “Aceito” (ou equivalente) incorporado nos formulários acima mencionados, você declara que as informações e dados que você forneceu neles são precisos e verdadeiros.

1. Os dados obtidos indiretamente:

Quando navega, diferentes cookies e outros dispositivos de rastreamento podem ser instalados no seu dispositivo, conforme explicado em nossa Política de Cookies.

Qual é a origem dos dados?

Consideramos que todos os dados processados pela ZUNDER nos foram fornecidos livremente. No caso de os dados pessoais fornecidos serem de terceiros, você garante que os informou sobre esta Política de Privacidade e obteve sua autorização para fornecer os dados à ZUNDER para os fins indicados acima. Da mesma forma, você garante que os dados fornecidos são precisos e atualizados, e você é responsável por quaisquer danos, diretos ou indiretos, que possam ser causados como resultado do não cumprimento desta obrigação.

A quem são comunicados os dados?

Não transferimos os seus dados a terceiros para além das comunicações necessárias às administrações públicas ou à justiça para o cumprimento das obrigações legais que nos são aplicáveis e para a prestação de alguns serviços. Neste último caso, a ZUNDER informa que os dados fornecidos poderão ser comunicados às Entidades do GRUPO para esta finalidade. No entanto, se for necessário realizar uma cessão, informá-lo-emos antecipadamente e esta será sempre realizada em virtude de uma base legal que legitime o tratamento. Para dar um exemplo, a Lei Tributária exige que a Agência Tributária forneça determinadas informações sobre transações econômicas que excedam um determinado montante.

No caso de, para além dos casos mencionados, precisarmos de divulgar os seus dados pessoais a outras entidades, solicitaremos a sua autorização prévia através de opções claras que lhe permitirão decidir a este respeito. A este respeito, informamos que qualquer transferência que ocorra será feita tendo em conta todas as salvaguardas legais necessárias. Garantimos também que celebramos contratos específicos com todos os nossos prestadores de serviços de acordo com os regulamentos.

Da mesma forma, a ZUNDER garante que, no caso de fornecedores localizados em países fora da União Europeia ou outros não considerados adequados de acordo com os regulamentos de proteção de dados, são tomadas as precauções necessárias para garantir que os dados possam ser transferidos de forma segura, seja porque o provedor oferece garantias adequadas, através, entre outros, da assinatura de Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou através do cumprimento de uma das exceções incluídas nos regulamentos.

Comunicação: Para onde podemos enviar os seus dados?

Não faremos transferências internacionais dos seus dados pessoais para qualquer das finalidades indicadas.

No caso de cookies analíticos de terceiros (Google) serem autorizados, transferências internacionais de dados serão realizadas pela Google Inc para a prestação do serviço Google Analytics.

Retenção: Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram recolhidos. Ao determinar o período de retenção apropriado, examinamos os riscos envolvidos no processamento, bem como nossas obrigações contratuais, legais e regulamentares, políticas internas de retenção de dados e nossos interesses comerciais legítimos descritos neste Aviso de Privacidade e Política de Cookies.

Neste sentido, a ZUNDER (GRUPO EASYCHARGER S.A.) conservará os dados pessoais uma vez terminada a sua relação consigo, devidamente bloqueada, durante o prazo de prescrição das ações que possam decorrer da relação mantida com o interessado.

No tratamento do Canal de Denúncias, os dados das reclamações tratadas pela ZUNDER serão conservados pelos períodos legalmente aplicáveis; No caso de reclamações que não são processadas, o período de retenção é de 3 meses.

Uma vez bloqueados, os seus dados ficarão inacessíveis à ZUNDER (GRUPO EASYCHARGER S.A.), e não serão tratados, exceto pela sua disponibilização a administrações públicas, juízes e tribunais, para a atenção de possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento, bem como para o exercício e defesa de reclamações perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Segurança: Como vamos proteger os seus dados?

Envidamos todos os esforços razoáveis para manter a confidencialidade das informações pessoais processadas nos nossos sistemas. Mantemos níveis rigorosos de segurança para proteger os dados pessoais que tratamos contra perda acidental e acesso, processamento ou divulgação não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza e os riscos a que os dados estão expostos. No entanto, não podemos ser responsabilizados pela sua utilização dos dados (incluindo nome de utilizador e palavra-passe) que utiliza no nosso website. Nossa equipe segue rigorosos padrões de privacidade e, no caso de contratarmos terceiros para fornecer serviços de suporte, exigimos que eles cumpram os mesmos padrões e nos permitem auditá-los para fins de conformidade.

Menor.

Os menores de 14 anos não poderão utilizar os serviços disponibilizados através do nosso website sem a autorização prévia dos seus pais, tutores ou representantes legais, que serão os únicos responsáveis por todos os atos praticados através do site por menores ao seu cuidado, incluindo o preenchimento de formulários com os dados pessoais dos referidos menores e marcação, Se for caso disso, das casas que os acompanham.

Os seus direitos: Que direitos pode exercer enquanto titular dos dados?

Informamos que poderá exercer os seguintes direitos:

• O direito de acesso aos seus dados pessoais, de saber quais os que estão a ser tratados e as operações de tratamento realizadas com os mesmos;
• Direito de retificação de quaisquer dados pessoais inexatos; O direito ao apagamento dos seus dados pessoais, sempre que tal seja possível (por exemplo, por lei);
• O direito de restringir o tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, licitude ou necessidade do tratamento dos dados for duvidosa, caso em que poderemos conservá-los para o exercício ou defesa de reclamações.
• O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, quando a base jurídica que nos permite processar o acima referido é o nosso interesse legítimo. A ZUNDER (GRUPO EASYCHARGER S.A.) cessará o tratamento dos seus dados, a menos que tenha um interesse legítimo ou seja necessário para a defesa de reclamações, quando este direito se aplicar.
• O direito à portabilidade dos seus dados, quando a base legal que nos permite tratá-los é a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento.
• Direito de revogar o consentimento concedido à ZUNDER (GRUPO EASYCHARGER S.A.)

Para exercer os seus direitos, pode fazê-lo gratuitamente e a qualquer momento, contactando-nos na Plaza Padres Dominicos, s/n, 34005, Palencia, Palencia, ou escrevendo um e-mail privacidad@zunder.com.

Proteção dos direitos: onde se pode apresentar uma queixa?

Caso entenda que os seus direitos foram desrespeitados pela nossa entidade, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, através de qualquer um dos seguintes meios:

• Gabinete Eletrónico: https://sedeagpd.gob.es.
• Correio postal: Agência Espanhola de Proteção de Dados, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
• Telefone: 901.100.099 e 912.663.517

A apresentação de uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados não implica qualquer custo e não é necessária a assistência de um advogado ou solicitador.

Atualizações: Que alterações podem existir nesta Política de Privacidade?

A ZUNDER (GRUPO EASYCHARGER S.A) reserva-se o direito de modificar esta política para a adaptar a nova legislação ou jurisprudência que possa afetar o cumprimento da mesma.

Data de última revisão: 03 de abril de 2025.